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Come presentare ai clienti il nostro progetto di ux

Presentare ai propri clienti il processo, il design delle nostre idee è uno step essenziale per approvare e raccogliere feedback sulla nostra strategia.

Migliora la tua presentazione

Presenta il tuo lavoro nel miglior formato possibile. Ad esempio se è un’immagina statica presa su internet inseriamola in un contesto piu’ appetibile, magari rappresentato all’interno di un computer. Utilizziamo il full screen.

Template efficace.

Non inserire troppo testo nella presentazione e, nel caso, assicurati che sia leggibile e chiaro. Utilizziamo una slide principale per inserire piu’ contenuto in modo da non appesantire gli slide successivi.

Contesto e focus

Niente è peggio che andare fuori contesto durante una presentazione. Definisci un focus appropriato, definisci i business goal, richiama i feedback ricavati nella precedente sessione per mostrando le soluzioni adottate.

Racconta una storia

Racconta la storia del tuo design spiegando razionalmente il perché di ogni decisione presa definendo benefits e risoluzione di un particolare problema.
Presenta il piu diretto e chiaro design all’inizio.

Non giocare col mistero.

Mostra da subito il punto principale in modo da conquistare la fiducia di chi ti sta di fronte. Fatto questo passaggio l’ambiente sarà piu’ recettivo e potrai presentare dopo idee piu’ concettuali.

Ottieni i giusti input

Spiega ai clienti i feedback che stai cercando.Se ad esempio presenti uno user flow attraverso dei wireframes aggiungi elementi grafici piu’ dettagliati per chiarire i vari aspetti.

Evita frustrazioni relative a feedback sulla quale non sei d’accordo.

Sei un designer e quindi un'esperto del settore. Devi quindi dare delle consigli/raccomandazioni documentate per la soluzione proposta. Se al cliente non piace ed è in disaccordo evita comportamenti “sulla difensiva” e non sentirti frustrato. Ascolta semplicemente le sue richieste e sfruttale per migliorare ulteriormente il progetto.

Devi essere sicuro di te.

La cosa più importante quando presenti un design è mostrare entusiasmo e sicurezza che non deriva dal tuo aspetto caratteriale ma perché conosci il tuo lavoro. Se sei sicuro nel tuo lavoro anche i clienti lo saranno.

 

 

Ux

Sono uno ux designer ux designer

Mi chiamo Davide Paterniti e lavoro come ux designer a Milano dal 2008. Sono costantemente affascinato dalla user expericence, user research e dalla psicologia cognitiva. Attraverso le mie competenze sviluppo prodotti che rendono l’esperienza utente unica e memorabile.

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