Lo user experience deve creare una logica nell'interazione dell'utente favorendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati. La percezione rappresenta l'istinto naturale per attuare l'azione dell'utente. capirne le logiche ci avvantaggia nella progettazione. I principi fondamentali di uno ux designer sono consistenza, percettibilità, apprendibilità, prevedibilità e feedback. Lo ux deve sfruttare al massimo anche la parte psicologica dell'utente realizzando prodotti facili da capire ed utilizzare